餐饮市场定位战略:迎头定位。这是一种与在市场上居支配地位的竞争对手"对着干"的定位方式,即现代餐饮企业选择与竞争对手重合的市场位置,争取同样的目标顾客,彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。在世界饮料市场上,作为后起的"百事可乐"进入市场时,就采用过这种方式,"你是可乐,我也是可乐",与可口可乐展开面对面的较量。实行迎头定位,现代餐饮企业必须做到知己知彼,辽宁邵德春餐饮定位培训,应该了解市场上是否可以容纳两个或两个以上的竞争者,自己是否拥有比竞争者更多的资源和能力,辽宁邵德春餐饮定位培训,是不是可以比竞争对手做得更好。否则,迎头定位可能会成为一种非常危险的战术,将企业引入歧途。当然,也有些现代餐饮企业认为这是一种更能激发自己奋发向上的定位尝试,辽宁邵德春餐饮定位培训,一旦成功就能取得巨大的市场份额。餐饮定位的避强定位是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。辽宁邵德春餐饮定位培训
餐饮品牌定位一般都分为以下几个内容:一、档次定位。档次定位是对品牌价值的真实写照。不同的餐饮品牌在消费者的心理的是不同的分为不同的档次级别。餐饮店铺的品牌价值是对餐饮产品,环境氛围,服务,硬件设施以及品牌文化等综合的反映。二、服务定位。对于餐饮行业而言,服务是不言而喻的相当重要的。提升自身店铺的服务水平对塑造品牌形象是相当重要的内容。餐饮店铺应该有一套完善的服务流程理念,比如规范性的服务行为以及礼貌用语等。要用真诚,贴心以及人性化的服务为消费者提供便利。三、消费定位。消费者定位就是根据自身餐饮的特色主要服务的主流消费人群进行的定位。从消费者的角度出发将品牌个性化,树立品牌的独特性。山东连锁餐饮定位培训机构消费者定位就是根据自身餐饮的特色主要服务的主流消费人群进行的定位。
经营好一个品牌,首先需要做的便是品牌定位,不但是成功的前提,更是品牌建设的基础,在进行品牌经营和市场营销中,餐饮品牌定位都是不可或缺的,对品牌进行有效的定位,不但可以在建立独树一帜的品牌个性与形象,更是能得到大量的消费者的认可,如今为数众多的餐饮饭店充斥着大街小巷,质量与层次亦是参差不齐,其中也不乏许多大同小异、山寨模仿之流,要与之相比,必须要拿出自己的特色出来。餐饮品牌定位能够为品牌明确适当的市场定位,并在此基础上,针对品牌的文化取向和个性差异进行决策,使之成为目标市场上的一个鲜明独自的品牌形象。
餐饮的产品包括菜品和服务。对于餐饮企业来说,我们需要关注菜品、服务和价格。餐饮企业在平时的经营过程中,需要用心去做,用公平的价格立市,做好菜品和服务。餐饮企业的经营应该从老板开始,而不光光是管理层,请餐饮老板放弃无用的社交,不要告诉你的管理层,你认识多少多少领导,多少多少朋友,你可以让哪些领导来消费,让他们来站台。餐饮企业的管理是一个系统化的管理,是靠菜品、服务取胜的,不是靠老板认识多少领导、多少朋友取胜的,这一点需要切忌。老板和管理团队要不断地检讨自己,找问题,拿出解决的办法,不断地提升自己,把自己做大做强,当你做大了、做强了,关系自然就来了。餐饮品牌定位的作用:口碑传播对于餐饮品牌认知度的重要性。
首先,要辨别你的竞争对手是谁。很多人说“我没有竞争对手”,怎么可能?比如老乡鸡,很多人认为它的竞争对手是麦当劳、肯德基,要不就是真功夫。特劳特(中国)首席咨询师李湘群曾说,肯德基、麦当劳是带有西式特色的消费,而老乡鸡是日常、家常的,它真正的对手是夫妻小店。这也是为什么老乡鸡力主“好吃干净”就有用,因为它针对竞争建立了优势位置。特劳特和里斯的书里也举了一些例子。比如七喜。当年可口可乐独霸天下,相对于这个霸王龙,七喜该怎样做好一个偷蛋龙呢?它不遗余力地给消费者灌输这样一个印象:不喝可乐的时候喝七喜。“不喝可乐的时候喝的饮料”-——七喜把消费者心智空间中的这个位置给占住了。还比如,赫兹租车是比较大的租车公司,只要赫兹不断地告诉顾客:“我们就是比较大的”,那么排第二的Avis在这一点上是没有还手之力的。Avis于是干脆把自己定位成这样:“我们虽然只是第二大,但是我们更努力。”看到这里,你是不是就理解了,巴奴为什么喊出“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”这样的口号了?餐饮品牌定位的作用:良好的品牌形象对于餐饮品牌的重要性。辽宁邵德春餐饮定位培训
餐饮定位的法则:创造新品类定位法。辽宁邵德春餐饮定位培训
做好产品质量和服务质量的标准定位的工作内容和基本方法如下:(1)产品质量标准定位方法。产品质量标准定位的具体方法是:①产品名称和花色品种清楚明确、结构合理,与目标市场客人的消费需求相适应。②每份产品的主料、配料、调料的用料标准制定合理,原料质量优良。③每份产品的分量标准固定,不可短斤少两、克扣宾客。④产品加工过程质量控制手段健全,色、香、味、形标准明确,质量保证程度高。⑤每份产品价格和毛利掌握合理,与目标市场的客人消费水平和支付能力适应性强,能留住客人,从而使客源稳定。(2)服务质量的标准定位方法。服务质量标准定位的具体方法是:①制定餐厅服务的通用质量标准,严格贯彻落实。具体包括餐厅服务态度、着装仪表、礼节礼貌、服务语言、职业道德、清洁卫生、形体动作、客人投诉处理标准等。②制定各岗服务程序和操作标准,逐级督导贯彻实施。包括餐厅迎宾领位、桌面服务、传菜、酒水等各个岗位的操作标准。③逐级督导检查,及时纠正偏差,保证质量标准定位的具体落实,确保提供优良服务。辽宁邵德春餐饮定位培训
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