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广州及时语网址 北京及时语智能科技供应

上传时间:2023-04-17 浏览次数:
文章摘要:以一个100人规模的跨境企业为例,一个客服部门基本要配置10位客服人员,作为一个集用户转化、客户服务,广州及时语网址、答疑、用户运维等职责于一身的部门,每个客服人员还得精通一门目标市场的语言,做到沟通无障碍,算下来每个月工资可不低

以一个100人规模的跨境企业为例,一个客服部门基本要配置10位客服人员,作为一个集用户转化、客户服务,广州及时语网址、答疑、用户运维等职责于一身的部门,每个客服人员还得精通一门目标市场的语言,做到沟通无障碍,算下来每个月工资可不低,一年下来至少需要大几十万的成本支出,而且还要保证有人24值班来解决时差问题。这对一个企业而言无疑是笔不小的支出,对此,及时语推出专为卖家“花小钱办大事”的一站式AI智能客服平台,为卖家一站式集中管理客户渠道,智能化的AI机器人,可以24小时实时与用户无障碍沟通,无论是前面提到的FB,还是海外消费者较常用的Amazon购物平台,都可以在及时语智能客服平台后台集中统一管理,且支持全球语种翻译。无论是便捷性和安全性都让独立站卖家信赖,而成本均摊下来还不到一个一个普通跨境客服人员薪资的10%。及时语智能客服回复系统可提供智能应答,广州及时语网址,广州及时语网址、智能推荐、知识库隔离、人机协同多项组合能力。广州及时语网址

及时语创始人白弢先生表示,过去的一年跨境电商行业风云变幻,在全球形式、平台政策变更的大背景下,洗牌、内卷贯穿整个行业。与2020年相比,有90%的卖家运营成本出现增长,有21%卖家的运营成本增长50%以上。过往中国卖家在全球电商市场的竞争中所依赖的“法宝”——成本优势,已经开始逐步丧失。而运营成本的大幅攀升,也导致2021年和2022年这两年,很多卖家的利润下降明显。为此,及时语希望通过发挥自身优势,为跨境卖家把控风险,降本增销。金华宁波及时语注册及时语一站式跨境电商服务营销SaaS平台。

随着资本将目光投向独立站赛道,大量平台卖家、B2B外贸卖家、国内电商涌入,市场竞争越来越激烈。卖家想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,除了尽早布局之外,还需要提高用户体验。当前独立站正从“以流量为中心”转向“以用户为中心”,谁先赢得用户体验,谁先占领市场份额,及时语可以帮助跨境卖家从选品、引流、获客、到运营和售后,以及客户沉淀复购整个生命周期中利用AI技术差异化实现增长。根据及时语的后台数据显示,卖家使用AI智能及时和客户聊天互动后,能让客诉率降低50%,转化率提高13%;将大量简单重复的回复工作交给智能客服后,客服效率提升了100%,运营成本降低了30%。

近来,很多跨境卖家都纷纷看好独立站,想开始尝试布局独立站,寻找品牌增长新机会,不过,独立站区别于其他平台,前期的投入以及运营成本都较高,那么,新手卖家在做独立站的过程中如何降低成本呢?很多独立站大卖都会选择通过及时语智能客服解决平台运营成本过高、客单转化率低等问题。根据后台数据显示,自卖家使用及时语智能客服软件后,客单转化率明显提升15%;运营成本同比减少30%;同时,通过及时语智能客服软件提前了解客户意图,减少大量简单重复性的工作,将客诉率降低50%;客服效率提升100%;这个数据在整个跨境行业来看都是非常具有降耗优势的。及时语已全线打通跨境电商各大主流平台。

有的朋友说,我同一个浏览器登陆,每次清浏览器缓存可不可以,这种其实也是一个坑,因为有些缓存是清理不掉的,即使系统给清理干净了,Facebook那边还能追踪到,到时候账号被封了,得不偿失。可以尝试下及时语的智能客服平台,专门为多社媒账号准备的,我这里用的描述是多社媒账号,而不仅只是多Facebook账号,你可以理解为,它也可以绑定多个Facebook,Tiktok,Instagram,WhatsApp等社媒账号统一授权统一管理。非常适合多个社媒账号的朋友,或者有多个独立站的朋友。及时语帮助卖家提高转化率、增加销量和利润,与更多买家建立互动联系,提升用户粘度,有效带动复购率。宁波厦门及时语翻译

及时语致力于跨境电商客服智能化技术研究,以更多场景化、智能化的解决方案为跨境电商提供发展新引擎。广州及时语网址

及时语跨境电商一站式AI客服,全球语种准确翻译:全球多语种(含俚语)自动识别,自动翻译后进行自动回复,也可根据订单号、物流状态等客户实际情况,在后台灵活设置对应的回复语言,人工坐席无外语基础也可轻松上手。支持工单管理流程:业务流程通过简单配置机制完成自定义,设置自动化流程管控,支持工单转发、复核等工作流程,每个环节管理者可以实时看到流程处理情况,满足合规需求。一站式客服数据分析:提供一站式全能客服业务数据,自动化分析,让每个决策都有数据支撑;可视化数据窗口,简易操作,轻松导出,客服管理,趋势分析,客户评价,销售分析,订单分析等等数据全方面呈现。广州及时语网址

北京及时语智能科技有限公司是以提供Saas平台,智能客服平台为主的私营有限责任公司,公司位于北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号,成立于2021-04-25,迄今已经成长为商务服务行业内同类型企业的佼佼者。公司主要提供及时语智能科技有限公司成立于2021年4月,是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商,利用自研AI技术,人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式,将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景,助力跨境卖家实现数字化运营。等领域内的业务,产品满意,服务可高,能够满足多方位人群或公司的需要。及时语将以精良的技术、优异的产品性能和完善的售后服务,满足国内外广大客户的需求。

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