麦当劳有完整的接货系统,其中一个标准是这样的:承载8吨的运货车里面设有三格:一格冷藏,一格冷冻,上海汉一品牌设计,另外一格常温,三个门各自**打开,上海汉一品牌设计。储存鲜奶的格子里有温度监控,1~4度分别有条红线,库温必须控制在这两条红线范围内,上海汉一品牌设计,否则当批货物会被拒收。去远距离城市沿途需要十几个小时,如果温度太低鲜奶里面的水会变成霜,高温溶解之后会改变奶的质量;如果超过4度,细菌含量是以倍数增长的,肠胃不好的人吃完会腹泻。麦当劳的标准在国内是非常高的,管理严格,这样做不仅为了品质,更是为了成本,良好的原料是高餐厅的菜品丰富,计算原材料与成品 间的差额时会有不同的标准,有的餐品是按数量计算,有的是按重量.上海汉一品牌设计
这是固定成本不变的情况,变动成本随营业额的变化而变化。如果营业额总是处于“损益平衡点”左面的位置,我们的边际利润还没有办法把固定成本拿回来,那个时候是亏损的;到达损益平衡点后,营业额刚好支付变动成本和固定成本,营业额在增加时候,边际利润就是我们的利润了;营业额越来越高时,营业额与总成本的差,就是利润。可以看到,营业额增加对利润的增加影响是极其巨大的。我们还可以利用损益表进行科学决策分析,比如是否需要增设招牌,增加管理组员,菜品价格是否应该下调,如何选择有效的市场推广活动等。上海汉一品牌设计我们发现,在销售额不变的情况下,总现金净收入或者利润却少了 , 这是 不正常的。
细心的朋友会发现,市场里很多菜都湿湿的,卖菜的阿姨、大叔会洒点水,一是为了菜好看,二是为了增重,这种菜在两三个小时吃掉没问题,但是放在冰箱里就容易发霉,叶子发软。如果摘掉很多不太好的部分,菜的成本反而增加了。货品存放也很重要,现在餐饮人都知道什么叫先进先出。比如:关于常用调料的摆放,某家店酱油用量很大,以前采购进来的货都拆箱一瓶瓶摆放,可能认为好拿或者好看,但过一段时间检查时,发现放在后面的已经快到期了。如果按照先进先出的原则,就不会出现这种情况。因此不要一次性都拆箱,而是用完后一箱一箱拆出来再用,会更好管理。
餐厅如何对人员进行有效管理?首先需要做的是进行餐厅的人员定编。定编是指根据餐厅的营运需求、预估的营业额,进行相对应的工作人员的安排。比如,一家餐厅从管理的角度看需要有店长一名、前厅经理一名和厨师长一名,该餐厅比较高峰的时候有100位客人用餐,一名服务员***多可服务20个客人,因此核算出来这家餐厅5名服务员的定编。餐厅在做定编的过程中,要能够保障日常管理工作的正常开展,安排足够的管理人员;同时还要对预估的营业额和服务的程度进行考虑,确保所安排的人员能够提供稳定的服务。为了做好人员的资源增值,门店可以使用小时工,以便定编更具弹性。食品成本是店长所管控的四个主要成本中的比较大部分。
餐饮经营培训“门店操盘手四部曲”的出版可以让更多无法亲临课堂的读者一览李老师的专业魅力,更可以让听过李老师课程的读者再一次重温并细细感悟书中的门店运营管理之道。众所周知,目前众多企业的店长在门店管理过程中都面临着不知如何进行员工选择和保留以及员工的成长规划,不知如何进行高效值班管理,不知如何进行门店营业额和利润提升等难题。“门店操盘手四部曲”正是围绕门店营业额提升、人员发展、QSC(质量、服务、清洁的英文首字母)、利润管理四个方面来解决以上难题,帮助门店管理者提升门店运营管理知识和技能,实现门店运营工作的标准化、流程化、工具化,从而提升运营效率。街铺的招牌灯,天明时不用,天暗时需及时打开,这个是照明系统的 设置;上海汉一品牌设计
从多年的利润管理中,我总结了 3 句话:人尽其财,设备尽其用,食材不 进垃圾桶。上海汉一品牌设计
化学性不安全是指由于餐厅相关的化学品管理不当带来的安全隐患,如酒精、烧碱等管理不当造成的安全事故。源全管理系统中要求餐厅的传菜口不能摆放酒精,以防止化学性起火;要求蔬菜要消毒,以防止留有残余农药。餐厅还有一些化学性不安全的因素,比如,很多员工在下班时不检查电饭煲,这是非常不安全的;还有一个安全隐患是卡斯炉,完成加热后,卡斯炉里头的气罐没有拿出来。这会有什么危险呢?它已被卡住,下一个厨师点火就很容易引起爆发。餐厅每次下班的时候务必安排人员把气罐拿出来。这是一项很简单的工作,但必须要求员工每天上海汉一品牌设计
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